Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильного приложения программы лояльности / скидок «Дастархан», опубликованного в Google Play от имени разработчика «Дастархан» (далее — Приложение, Разработчик, Оператор, «мы»), а также цели обработки и права пользователей.

Приложение предназначено для участия в программе скидок и бонусов: пользователь добровольно указывает свои персональные данные, чтобы получать скидки и иные привилегии программы лояльности, а также может в дальнейшем удалить свои данные.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Разработчик получает и обрабатывает в связи с использованием Приложения. Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК (далее — Закон) и иными применимыми нормами.

2. Сведения о разработчике и контакты

Оператором персональных данных и разработчиком приложения в Google Play является:

По указанному адресу электронной почты можно направить любой запрос, связанный с персональными данными: доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия, а также иные обращения по работе приложения.

3. Какие данные мы обрабатываем

Пользователь самостоятельно и добровольно вводит в Приложение персональные данные, необходимые для участия в программе скидок и бонусов. В зависимости от заполняемых полей это могут быть:

• Данные профиля участника программы лояльности — фамилия, имя, отчество (при указании), номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, которые пользователь указывает в Приложении для получения скидки или бонусов;
• Данные об участии в программе — сведения о начисленных скидках, бонусах, статусе участия и действиях пользователя в рамках программы лояльности;
• Технические данные — сведения, необходимые для стабильной работы Приложения (например, идентификатор устройства, версия ОС и Приложения, технические журналы).

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• регистрация и идентификация участника программы лояльности / скидок;
• предоставление пользователю скидок, бонусов и иных привилегий программы;
• ведение учёта участия пользователя в программе лояльности;
• связь с пользователем по вопросам работы Приложения и программы скидок (поддержка);
• обеспечение работоспособности и безопасности Приложения;
• удаление данных пользователя по его запросу или при отзыве согласия;
• соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

Данные не используются для целей, не связанных с программой скидок / бонусов и работой Приложения.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора (оферты) или действий по запросу пользователя до заключения договора;
• обязанностей, возложенных на Разработчика законодательством Республики Казахстан.

6. Передача данных третьим лицам

Разработчик не передаёт, не продаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам для маркетинга, рекламы или иных коммерческих целей.

Персональные данные используются только Разработчиком для работы Приложения и программы скидок / бонусов. Передача третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, когда это прямо требуется законодательством Республики Казахстан (например, по законному запросу уполномоченных государственных органов).

7. Хранение, удаление и защита данных

Персональные данные хранятся только пока пользователь участвует в программе лояльности / скидок и это необходимо для указанных целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.

Пользователь вправе в любой момент удалить свои персональные данные: через функции Приложения (если доступны) и/или направив запрос на support@dastarkhan.kz. После удаления данных участие в программе скидок может стать невозможным.

При отзыве согласия или достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено Законом.

Разработчик принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Права пользователя

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получить информацию о наличии и обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• удалить свои персональные данные и/или отозвать согласие на их обработку;
• обжаловать действия (бездействие) Разработчика в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Для реализации прав направьте запрос на email support@dastarkhan.kz (или воспользуйтесь функцией удаления в Приложении, если она доступна). В запросе укажите данные, позволяющие идентифицировать вас как пользователя Приложения, и суть обращения. Мы рассмотрим обращение в разумный срок, предусмотренный Законом.

9. Данные детей

Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, сообщите об этом по контактам из раздела 2 — данные будут удалены.

10. Изменение Политики

Разработчик вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по публичной ссылке, указанной в карточке приложения в Google Play. Дата актуальной редакции указана ниже. Продолжение использования приложения после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не требуется законом.

11. Контакты (повторно)